電子商務是經濟和信息技術發展并相互作用的必然產物。在電子商務環境下,煙草商業物流的信息、網絡、業務模式以及"四流"(商流、物流、信息流、資金流)的統一協調都發生了很大的變化。在此情況下,行業商業物流應該如何改進管理方式才能適應這種新變化呢?
電子商務對物流的影響
影響一:改變了物流的運作方式。
首先,電子商務可使物流實現網絡的實時控制。在電子商務環境下,物流運作以信息為中心,信息不僅決定物流的運動方向,而且也決定著物流的運作方式。
其次,網絡對物流的實時控制是以整體物流進行的。在傳統的物流活動中,雖然也有依據計算機對物流進行實時控制,但這種控制都是以單個的運作方式來進行。比如,在實施計算機管理的物流中心或倉儲企業中,所實施的計算機管理信息系統都是以企業自身為中心管理物流。而在電子商務時代,基于網絡優勢,可使物流突破企業范圍實施整體的實時控制。
影響二:改變了物流企業的經營形態。
在傳統經濟條件下,物流往往是從某一企業的角度來進行組織和管理的,而電子商務則要求物流從社會的角度實行系統地組織和管理,以打破傳統物流分散的狀態。這就要求企業在物流作業時,不僅要考慮本企業的物流組織和管理,更重要的是從供應鏈角度出發統籌考慮。
影響三:促進了物流基礎設施的改善和物流技術與管理水平的提高。
首先,電子商務促進了物流基礎設施的改善。電子商務高效率和全球性的特點,要求物流也必須達到這一目標,而物流要達到這一目標,完善的交通運輸網絡、通信網絡等基礎設施則是最基本的保證。
其次,電子商務促進了物流技術的進步。物流技術主要包括物流硬件技術和軟件技術。硬件技術指在組織物流過程中所需的各種設施、設備等;軟件技術是指組織高效率的物流所需的計劃、管理、評價等方面的技術和管理方法。當前建立適應電子商務運作的高效率的物流系統,加快提高物流技術水平是非常必要的。
第三,電子商務促進了物流管理水平的提高。物流管理水平直接影響和決定物流效率的高低,也影響著電子商務高效率優勢的實現。只有提高物流管理水平,建立科學合理的管理制度,才能實現物流的合理化和高效化,適應電子商務的發展。